Limbajul corporal digital. Cum sa castigi incredere si sa creezi conexiuni indiferent de distanta - Erica Dhawan

Ghidul definitiv pentru comunicarea si conectarea intr-o lume hibrida.

Raspunsuri prin e-mail care vin cu o saptamana mai tarziu. Conversatii video pline de „Vai, scuze, continua” si „Ma poti auzi?!”. Mesaje text ambigue. Punctuatie stranie, pe care nu o poti descifra. E cumva de mirare ca avem nevoie de atat timp si efort pentru a intelege comunicarea? Cum de am pierdut capacitatea innascuta de a ne intelege unii pe altii?

Oamenii se bazeaza pe limbajul corporal pentru a relationa si pentru a consolida increderea, insa, cum majoritatea comunicarii dintre noi are loc din spatele unui ecran, semnalele limbajului corporal traditional nu mai sunt vizibile. Sau sunt? In Limbajul corporal digital, Erica Dhawan combina cercetarile de ultima ora cu naratiunea antrenanta pentru a decodifica noile semnale si indicii care au inlocuit limbajul corporal traditional, indiferent de gen, generatie si cultura. In viata reala, ne aplecam spre interlocutor, ne descrucisam bratele, zambim, aprobam din barbie si facem contact vizual pentru a arata ca ascultam si ca ne pasa. Pe internet, citirea cu atentie este noua forma de ascultare. Exprimarea clara este noua empatie. Si un apel telefonic sau video face cat o mie de e-mailuri.

Aceasta carte iti va transforma neintelegerile zilnice intr-un set de legi pricepute de toata lumea, care incurajeaza conexiunile, indiferent de distanta. Dhawan investigheaza o gama larga de discutii, de la sedinte video cu multi participanti pana la schimburile zilnice de e-mailuri, mesaje text, mesaje instant si conferinte telefonice. Ofera perspective si solutii pentru a ajuta orice persoana sa gaseasca increderea si claritatea intr-o lume in perpetua schimbare.

Indiciile nonverbale sunt vitale pentru a ne intelege unii cu altii. Acum, cand o parte atat de mare din comunicare are loc online si avand in vedere si transferul masiv catre invatarea si munca la distanta, avem nevoie de cartea Ericai Dhawan mai mult decat am avut vreodata. — Sheryl Sandberg, director executiv al Facebook si fondator Lean In si Option B 

RECENZII