- Librărie
- >> Carte straina
- >> Be Our Guest (10th Anniversary Updated Edition): Perfecting the Art of Customer Service - Wendy Lefkon
Be Our Guest (10th Anniversary Updated Edition): Perfecting the Art of Customer Service - Wendy Lefkon
Preț: 127,42 lei
Disponibilitate: stoc indisponibil
Autor: Wendy Lefkon
ISBN: 9781423145844
Editura: Hachette Book Group
Anul publicării: 2011
Pagini: 208
Categoria: Carte straina
DESCRIERE
Exceeding expectations rather than simply satisfying them is the cornerstone of the Disney approach to customer service. Now, in honour of the 10th anniversary of the original BE OUR GUEST, Disney Institute is revealing even more of the business behind the magic of customer service. In this updated edition, BE OUR GUEST highlights the successes many of these companies have achieved, plus key processes and best practices that have made Disney a trusted and revered brand around the world for more than 85 years.
Cărți noi - Librarie online - Carte straina
‹
97,49 lei
PRP: 129,99 lei (-25%)
18,00 lei
PRP: 20,00 lei (-10%)
189,00 lei
›
Categorii librarie online
+-- Manuale scolare
- Manuale Clasa 1
- Manuale Clasa a 2-a
- Manuale Clasa a 3-a
- Manuale Clasa a 4-a
- Manuale Clasa a 5-a
- Limba romana Clasa 5
- Matematica Clasa 5
- Limba engleza Clasa 5
- Limba franceza Clasa 5
- Istorie Clasa 5
- Geografie Clasa 5
- Biologie Clasa 5
- Educatie muzicala Clasa 5
- Consiliere si dezvoltare personala Clasa 5
- Informatica si TIC Clasa 5
- Educatie sociala Clasa 5
- Educatie tehnologica si aplicatii practice Clasa 5
- Educatie fizica Clasa 5
- Educatie plastica Clasa 5
- Religie Clasa 5
- Altele Clasa 5
- Manuale Clasa a 6-a
- Manuale Clasa a 7-a
- Manuale Clasa a 8-a
- Limba romana Clasa 8
- Matematica Clasa 8
- Istorie Clasa 8
- Geografie Clasa 8
- Biologie Clasa 8
- Fizica Clasa 8
- Chimie Clasa 8
- Cultura civica Clasa 8
- Educatie muzicala Clasa 8
- Educatie plastica Clasa 8
- Informatica si TIC Clasa 8
- Limba engleza Clasa 8
- Limba franceza Clasa 8
- Limba germana Clasa 8
- Religie Clasa 8
- Altele Clasa 8
- Manuale Clasele 5-8
- Manuale Clasa a 9-a
- Manuale Clasa a 10-a
- Manuale Clasa a 11-a
- Manuale Clasa a 12-a
- Invatamant profesional si tehnic
- Auxiliare scolare
- Auxiliare Prescolari
- Auxiliare Clasa Pregatitoare
- Auxiliare Clasa 1
- Auxiliare Clasa a 2-a
- Evaluare finala Clasa 2
- Comunicare in limba romana Clasa 2
- Matematica si explorarea mediului Clasa 2
- Auxiliare Dezvoltare personala Clasa 2
- Arte vizuale si abilitati practice Clasa 2
- Muzica si miscare Clasa 2
- Limba Engleza Clasa 2
- Limba Franceza Clasa 2
- Limba Moderna Germana Clasa 2
- Religie Clasa 2
- Alte auxiliare Clasa 2
- Auxiliare Clasa a 3-a
- Auxiliare Clasa 4
- Auxiliare Clasele 1-4
- Auxiliare Clasa a 5-a
- Auxiliare Clasa 6
- Auxiliare Clasa 7
- Auxiliare Clasa 8
- Auxiliare Clasele 5-8
- Auxiliare Clasa a 9-a
- Auxiliare Clasa 10
- Auxiliare Clasa 11
- Auxiliare Clasa 12
- Auxiliare Clasele 9-12
- Evaluare Finala Clasele 2, 4, 6, 8
- Promotii Valentine's Day
- Promotie Bacalaureat 2024-2025
- Dezvoltare Personala
- Rechizite scolare
- Admitere Academia de Politie
- Carti de Craciun
- Jocuri si Jucarii
- Jucarii de plus
- Seturi LEGO®
- LEGO Icons (Creator Expert)
- LEGO Animal Crossing
- LEGO Architecture
- LEGO Art
- LEGO Boost
- LEGO City
- LEGO Classic
- LEGO Creator
- LEGO Disney
- LEGO DOTS
- LEGO DREAMZzz
- LEGO Duplo
- LEGO Friends
- LEGO Functions
- LEGO Gabby's Dollhouse
- LEGO Harry Potter™
- LEGO Iconic
- LEGO Ideas
- LEGO Indiana Jones
- LEGO Jurassic World
- LEGO Marvel Super Heroes
- LEGO Mindstorms
- LEGO Minecraft
- LEGO Minifigures
- LEGO Minions
- LEGO Movie
- LEGO NINJAGO
- LEGO Sonic the Hedgehog
- LEGO Speed Champions
- LEGO Star Wars™
- LEGO Super Heroes DC
- LEGO Super Mario
- LEGO Technic
- LEGO Trolls
- LEGO Vidiyo
- Accesorii LEGO
- LEGO Wicked
- Jucarii bebelusi si nou nascuti
- Jucarii interactive bebelusi
- Jucarii pentru carucioare si patut
- Jucarii muzicale si zornaitoare
- Jucarii pentru dentitie
- Jucarii pentru baie
- Jucarii de tras sau impins
- Jucarii de sortat
- Articole hrana bebelusi
- Premergatoare
- Carucioare si articole de transport
- Carusele si proiectoare
- Scaun de masa bebe
- Patut bebe
- Jucarii antistres Pop it
- Jocuri si jucarii din lemn
- Circuite si trenulete
- Jocuri Board Games
- Jocuri Stiinta
- Jucarii aer liber
- Logica si Memorie
- Arta si desen
- Ateliere si bancuri de lucru
- Cifre si Matematica
- Cuburi jucarie
- Forme si culori
- Jucarii Bucatarie
- Jucarii cu activitati
- Jucarii cu Animale
- Jucarii motricitate
- Jucarii Puzzle
- Labirint Lemn
- Litere si limbaj
- Seturi doctor jucarie
- Sunete si instrumente muzicale
- Jucarii de rol
- Jocuri si jucarii educative
- Masini si alte vehicule
- Masinute si trailere
- Masini de interventie si autoutilitare
- Masini de lux si super modele
- Masini de constructii si agricole
- Masini de curse & off-road
- Automachete
- Circuite de curse
- Garaje si piste pentru masinute
- Seturi de asamblat
- Motociclete de jucarie
- Elicoptere, avioane si nave de jucarie
- Barci si vapoare
- Drone si Quadrocoptere
- Trenulete, locomotive si vagoane
- Minimodele
- Robotei
- Alte vehicule
- Jucarii creative
- Figurine
- Papusi si accesorii
- Multimedia
- Jucarii de exterior
- Carti drept
- Carti pentru Premii Scolare
- Lecturi scolare recomandate clasele I-IV
- Lecturi scolare recomandate clasele V-VIII
- Lecturi scolare recomandate clasele IX-XII
- Beletristica
- Activitati extracurriculare
- Carti de colorat
- Carti educative
- Carti ilustrate
- Atlase si enciclopedii pentru copii
- Diplome scolare
- Carti cu sunete
- Carti Montessori
- Poezii pentru copii
- Auxiliare Editura Delfin
- Admitere Carol Davila
- Fenomenul de Bullying
- Vreau permis auto !
- Bibliografie scolara recomandata 2024
- Editura DZC
- Medicina ( Carti de specialitate )
- Promotie Universul Juridic 15%
- Carte universitara
- Enciclopedii Dictionare si Atlase
- Beletristica
- Carte straina
- IT si Calculatoare
- Muzica
- Sfaturi Practice
- Stiinte
- Esentiale
Edituri /Promotii
+-- 1
- LEGO
- Universul Juridic [-10%]
- Neverland [-23%]
- Evrika [-23%]
- Corint Junior
- Curtea Veche
- Paralela 45
- Pro Universitaria [-20%]
- Arthur
- Delta Cart Educational [-30%]
- Rao Books [-5%]
- Art Grup Educational [-10%]
- Shik
- Amaltea [-17%]
- Editura Sigma [-10%]
- Elicart
- Taida
- Universal Pan
- Univers Enciclopedic Gold [-15%]
- All
- ...alte edituri
Promotiile Lunii
+-
Cărţi noi
+-
97,49 leiPRP: 129,99 lei (-25%)
18,00 leiPRP: 20,00 lei (-10%)
189,00 lei
Promoţii
+-- 97,49 leiPRP: 129,99 lei (-25%)
- 18,00 leiPRP: 20,00 lei (-10%)
28,00 leiPRP: 35,00 lei (-20%)
RECENZII